/
故障排查
针对最常见设置和使用问题的逐症状修复方案。
如果遇到不符合预期的情况，请在下表中找到您的症状。大多数问题只需一步即可解决。
常见问题
| 症状 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 魔法链接提示「已过期」或「无效」 | 链接已被使用，或点击前等待时间过长 | 在 /auth/login 重新请求登录链接，并及时点击 |
| 付款后 /install 仍显示「订阅」页面 | 您可能使用了不同的邮件地址登录，或付款记录仍在处理中（需要几秒钟） | 检查账户菜单中显示的邮件地址；等待 10–15 秒后重新加载页面 |
| 连接器表单打开后为空白（名称和 URL 为空） | 安装页面链接的预填偶尔不会生效 | 在 /install 上展开**「没有自动填上？」**，复制名称和服务器 URL 填入。不需要任何 ID——OAuth Client ID / Client Secret 两栏请留空 |
| 点击「添加」时提示 「A server with this URL already exists」 | 您以前接入过导师——同一个地址 Claude 只允许一个连接器 | 在 Claude（设置 → 连接器）中删除旧的 aitutors.me 连接器，然后在 /install 上点击**「打开 Claude →」**重新添加 |
| 没有出现授权确认页面——真的连上了吗？ | 正常现象——当您已在同一浏览器中登录 aitutors.me 时，授权会自动完成，不会出现单独的确认页面 | 无需处理。打开一个新的 Claude 对话，确认 aitutors.me tutors 连接器已列出其工具即可 |
| 连接时 Claude 内出现登录页面 | 您打开 Claude 所用的浏览器未登录 aitutors.me | 在同一浏览器中打开 /install 并登录，然后返回 Claude 重新尝试添加连接器 |
| 导师未出现在 Claude 桌面版或移动端 | 账户级别同步可能需要一两分钟 | 等待一分钟，然后在该设备上退出 Claude 并重新登录 |
| /install 上的「已连接 ✓」标识保持灰色 | 连接器尚未向导师发出实时请求 | 打开一个新的 Claude 对话，发送一条消息开始课程，然后在 /install 上点击重新检查 |
仍然卡住？
如果以上方法均无法解决您的问题，请联系我们，我们将为您提供帮助。
请提供您账户的邮件地址以及您尝试过的操作的简要说明，我们将尽快回复您。
首次设置？
连接到 Claude 指南包含添加连接器的每个步骤，附有截图和可直接复制粘贴的值。