一个产品是由它拒绝去建的东西定义的,程度不亚于它交付的东西。以下是 Heddy 不做的事,以及每一项为什么是「缺席」而不是「待办」。
它不会把答案给你
最主要的那一条。每位导师走一条四级提示阶梯,最高一级是一道完整讲解的相似题,然后是「现在把你自己那道重做一遍」。
要紧的细节是,这不是一种模型被要求扮演的性格。那个给出提示的函数不接受「级别」这个参数——你没有任何参数可以传进去请求第五级,因为不存在一个叫第五级的东西可供命名。一个执着的青少年能靠争辩绕过去的承诺,不算承诺。完整说明。
它不会替你写作文
Professor Quill 会和你一起读一个段落,一直追问你某个词想表达什么,直到你自己找到一个更好的;也会拆开一个不成立的结构。他不会写那个句子,也不会改写你的句子。
因为纸上的那个声音正是被评的东西。一个被「润色」后交还的段落,是一个关于「谁写的」的谎言,而它教不了任何能活到下一个段落的东西。
它不会威胁你的连续记录
Heddy 会显示势头——3-day streak——作为一个事实陈述。她永远不会做的,是告诉你你即将失去什么。
没有「你的连续记录将在 4 小时后结束」。没有倒计时。没有围绕「害怕弄坏某样东西」而设计的通知。一个因为焦虑于一个数字而回到学习 App 的孩子,是比一个不回来的孩子更糟的结果;而英国 ICO 的《儿童准则》把这一类诱导视为合规事项,而不是增长手段。
它不会打断你来向你推销
在一次进行中的对话里不会出现任何购买或升级提示。 不是横幅,不是浮层,不是角标。
而你在免费辅导用完时看到的那一页——整个产品里转化率最高的那一刻——根本不含价格。 Heddy 打起瞌睡,你得到两个按钮:Practise cards 和 Remind me tomorrow。为什么这样建。
它不会在解释中途切断你
回合在一道新题开始时扣除,绝不在题目进行中扣除。如果你的余额在提示阶梯走到一半时归零,这条阶梯会走完。你永远不会为了看到一件你正处在中间的事情的第四级而被要求付费。
它不会把你的对话展示给家长
Heddy 里不存在家长查看对话的视图。主动索取不行,邮件摘要里没有,面板上也没有。
一个十四岁孩子能说出*「我从来没懂过这个,而我们两年前就学了」*的房间,只有在没有人从肩后读它的时候才成立。如果一位家长想要进展视图——而这是一件正当的诉求——另一个产品提供它,而不假装 Heddy 也有。
它不会做你的朋友
Heddy 有三种神情,没有闲聊模式,对你的私人生活没有兴趣。她从不声称她想你了。
一个青少年对一个永远赞同、永远在线的 AI 产生依恋,是一个整个行业正在公开地发现其形状的、尚未解决的风险。一个主屏上有只温暖动物的学习 App,恰恰是这件事可能悄然发生的地方;所以这条边界在构建里,而不是留给临场判断。
它不会在给你看产品之前索取任何东西
没有账号,没有邮箱,没有密码,第二张引导页上也没有「允许通知」。任何牵涉到大人的事都在之后发生,并且由你自己来点。
它不会假装适合所有人
13 岁以上,仅限英国。 不是正在推进中的分区发布。一个任何人不经大人就能打开的 App,必须对它的受众保持诚实;而对 13 岁以下儿童应尽的义务,比一个免注册产品能坦然做到的要严格。
它永远会做的那一件事
有且只有一种行为凌驾于上面全部之上,包括那条阶梯和正在进行的这节课。任何房间里、和任何一位导师之间、任何触及儿童保护的信号,都会产生同一句固定的话:
If you're struggling, please talk to a parent or call Childline 0800 1111.
没有哪位导师能被说服绕开它,也没有哪位聪明到能绕过它。
更新于 2026 年 9 月 10 日。作者 Duke Harewood,aitutors.me 导师团队的构建者。